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Assistance et maintenance
adaptées pour entreprises

Dépannage informatique sur Clermont-Ferrand est essentiel pour garantir le bon fonctionnement de vos équipements technologiques. Des solutions de dépannage rapide s’offrent à vous, incluant la réparation d’ordinateurs, le dépannage de réseaux, ainsi que l’assistance à distance. Avec une équipe de techniciens qualifiés, vous bénéficierez d’un service de qualité, et leur proximité facilite l’accès à leur aide en cas d’urgence.

Informatique Conseil Accompagnement Administratif Aux Entreprise Bannière
Informatique Conseil Accueil Icône Dépannage

Dépanné ou Remboursé

Informatique Conseil Accueil Icône Puy De Dôme

Dans le Puy de Dôme

Informatique Conseil Accueil Icône Tarif

À Partir de 32,08€

Une maintenance rapide, efficace et à coûts maîtrisés

  • Une intervention rapide, par prise en main à distance, sous 2 heures ouvrées, du lundi au samedi de 9h00 à 19h00.
  • Un coût maîtrisé avec nos forfaits d’assistance illimitée.
  • Une maintenance corrective, préventive et évolutive pour vos ordinateurs, NAS, tablettes et smartphones.
  • La vente de matériels (ordinateurs, tablettes et smartphones) livrés sur site.
  • La protection de vos réseaux informatiques (firewalls, quotas de gestion de trafic).
  • La protection et l’optimisation de votre messagerie.
  • La sécurisation de vos équipements (lutte anti-virus, violation de sécurité).
  • La sauvegarde et l’hébergement de vos données dans le cloud.

Nos tarifs pour professionnels

Découvrez notre grille tarifaire adaptée à vos différents types de besoins.

Prestations unitaires

Garantie dépanné remboursé : vous ne payez que si nous vous dépannons

Je veux être accompagné(e)

90€ TTC

  • 45 minutes avec un expert
  • Accompagnement personnalisé sur un sujet de votre choix
  • Tous types de problèmes informatiques

Non inclus dans notre Garantie dépanné remboursé

J’ai un problème courant

90€ TTC

  • Création / configuration d’une boite email
  • Configuration d’une imprimante / périphérique (webcam, …)
  • Diagnostic / correction d’un problème internet
  • Installation d’un logiciel (hors logiciel métier
  • Installation de Microsoft Office
  • Connexion wifi d’un équipement
  • Réinitialisation d’un mot de passe sur un compte mail et Windows
J’ai un problème complexe

120€ TTC

  • Réinstallation de Windows (pas d’accès sur le bureau)
  • Migration Mail (pour M365, nous contacter)
  • Résolution de problèmes sur NAS et serveurs
  • Résolution de problèmes associé à des jeux vidéos (Gamer)
  • Installation d’un logiciel métier
  • Nettoyage d’un ordinateur
  • Sauvegarde / Transfert de données
  • Récupération de données (*non inclus dans notre garantie Paiement en cas de succès)
  • Configuration complète d’un ordinateur

Forfait assistance illimitée

Mensuel

35€ TTC

  • Si engagement mensuel, 4 mois minimum
  • (1) Un poste = 1 ordinateur ou 1 tablette ou 1 smartphone
  • Assistance informatique illimitée du lundi au samedi, de 9h à 19h
  • Assistance par prise en main à distance ou présentiel
Annuel

384,96€ TTC

  • 1 mois offert
  • (1) Un poste = 1 ordinateur ou 1 tablette ou 1 smartphone
  • Assistance informatique illimitée du lundi au samedi, de 9h à 19h
  • Assistance par prise en main à distance ou présentiel

Vous êtes une entreprise comptant plus de 10 salariés ?

Notre service de dépannage informatique sur mesure pour entreprises de plus de 10 salariés garantit une infrastructure performante, une résolution rapide des problèmes et une productivité maximale. Confiez nous la gestion de votre parc informatique, l’onboarding comme l’offboarding de vos collaborateurs, ainsi que toute l’aide requise au quotidien pour qu’ils utilisent au mieux leur équipement informatique. Comptez sur nos techniciens experts pour vous accompagner du lundi au samedi de 9h à 19h.

Pour toute demande d’information ou de devis, prenez rdv ci-contre à votre convenance pour un entretien téléphonique en Visio, ou remplissez notre formulaire de contact.

Plus de questions sur les tarifs pour professionnels

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question ci-dessous, nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou par écrit, nous serons ravis de répondre à vos questions

Le diagnostic est-il gratuit ?

Le diagnostic de votre problème et l’estimation du dépannage sont totalement gratuits. Appelez-nous au 06 84 90 28 52 pour obtenir un diagnostic gratuit avec un conseiller technique, ou demandez à être rappelé(e) sur notre site !

Quel est le tarif d’un dépannage unitaire pour un professionnel ?

Les tarifs pour le dépannage informatique ponctuel pour les petits professionnels débutent à 90€ TTC. Le dépannage ponctuel à des tarifs fixes, indépendants du temps passé, et sont garantis “Dépanné ou Remboursé”.

Comment tester votre service ?

Nos prestations unitaires sont garanties “Dépanné ou Remboursé” : vous ne payez qu’en cas de résolution du problème pour lequel vous avez commandé un dépannage.

Nos forfaits d’assistance illimitée ont une garantie “Dépanné ou Remboursé” sur votre première panne informatique : si nous ne résolvons pas ce premier problème, nous nous engageons à annuler votre forfait si vous le souhaitez, et à vous rembourser intégralement.

Quels sont les avantages d’un forfait d’assistance illimité par rapport à un dépannage ponctuel ?

Le dépannage d’un problème informatique ponctuel répond la plupart du temps à un besoin urgent. Sans assistance illimitée, le risque que d’autres problèmes liés au problème initial surviennent dans les semaines et les mois qui suivent est plus élevé. En effet, la stabilité et la fiabilité de vos outils informatiques s’installent dans le temps et dans la durée, à travers les actions de correction successives et la mise en place des bonnes pratiques que permettent nos formules illimitées.

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