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Dépannage informatique

Vous avez une panne, un bug ou besoin d’aide sur un de vos équipements informatiques : ordinateurs, tablettes, smartphones, imprimantes ? Informatique Conseil est, depuis 1995, le spécialiste du dépannage informatique rapide, efficace et transparent.

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Dépanné ou Remboursé

Informatique Conseil Accueil Icône Puy De Dôme

Dans le Puy de Dôme

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À Partir de 10,90€

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Dépanné ou Remboursé

Le dépannage informatique nouvelle génération, sécurisé, fiable et partout dans le Puy de Dôme, est désormais accessible à tout un chacun.

Vous choisissez entre un dépannage ponctuel garanti “Dépanné ou Remboursé”, ou l’activation d’un forfait d’assistance illimitée, pour être accompagné(e) dans la durée en toute sérénité et à très bas prix.

Dans les 2 cas, nos tarifs sont forfaitaires, et non au temps passé: vous maîtrisez votre budget à 100% ! Pour en savoir plus sur le déroulement de nos dépannages informatiques, cliquez en dessous !

Comment se déroule un dépannage informatique ?

J’ai un problème informatique

J’appelle le 06 84 90 28 52 lorsque je rencontre un problème informatique ou que j’ai besoin d’assistance. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 9h à 19h.

Nous vous dépannons immédiatement

Nos conseillers techniques vous dépannent, vous assistent et vous conseillent en direct. Nous appliquons les meilleures solutions techniques pour un dépannage rapide, transparent et sécurisé.

Nos tarifs sont adaptés à vos besoins

Nous proposons des formules d’assistance informatique illimitée pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Nous proposons également des dépannages unitaires pour des besoins ponctuels, avec une garantie dépanné ou remboursé.

Dépannage informatique à domicile ou à distance ?

Nos interventions se déroulent en priorité à distance car la grande majorité des dépannages ne nécessitent pas une intervention physique d’un technicien.
En effet, il est désormais possible de dépanner des ordinateurs à distance via des outils de prise en main par Internet de votre équipement. Le technicien peut voir votre écran, il peut cliquer et utiliser le clavier comme s’il était sur place avec vous.
Cela nous permet également de vous dépanner au plus vite, ou que vous soyez et à des tarifs plus avantageux. Néanmoins, si le diagnostic gratuit et sans engagement révèle un problème matériel et une nécessité absolue d’intervenir à domicile, nous vous le proposerons dans les plus brefs délais.

Quel est le tarif d’un dépannage informatique chez Informatique Conseil ?

  • Nos tarifs de dépannage informatique pour les particuliers commencent à 10,90€/mois dans le cadre d’un forfait d’assistance illimité et à 49.90€ dans le cadre d’une prestation unitaire. Celle-ci est d’ailleurs couverte par notre garantie « dépanné ou remboursé ». Tarifs particuliers complets ici.
  • Nos tarifs de dépannage informatique pour les professionnels commencent à 32,08€ TTC/mois dans le cadre d’un forfait d’assistance illimité et à 90€ TTC dans le cadre d’une prestation unitaire. Celle-ci est d’ailleurs couverte par notre garantie « dépanné ou remboursé ». Tarifs professionnels complets ici.

Un dépannage informatique avec un vrai professionnel ne peut pas être gratuit. Faites bien attention aux sites frauduleux qui vous affirmerait le contraire. Vous prenez d’important risque pour vos données et votre matériel en faisant appel à des arnaqueurs qui, la plupart du temps, infecterons votre ordinateur avec des virus et malwares pour vous volez des données et vous soutirez des sommes bien plus importantes par la suite.

Dépannage informatique à distance partout dans le Puy de Dôme

Chez Informatique Conseil, nous assistons des milliers de clients sur leurs problèmes informatiques, qu’ils soient dans une grande ville ou dans un village reculé. Néanmoins, les villes les plus recherchés sont :

  • Dépannage Informatique Issoire
  • Dépannage Informatique Champeix
  • Dépannage Mont Dore
  • Dépannage Informatique Sauxillange
  • Dépannage Informatique Brassac les Mines
  • Dépannage Informatique Ambert
  • Dépannage Informatique Billom
  • Dépannage Informatique Thiers
  • Dépannage Informatique Lezoux
  • Dépannage Informatique Puy Guillaume

Quelles sont les principales pannes résolues par un dépanneur informatique ?

Le métier de dépanneur informatique est riche : nous dépannons vos équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, tablettes, NAS, imprimantes ou encore webcams, entres autres), nous optimisons vos logiciels et vos systèmes d’exploitation (Windows, MacOS, Linux), et nous vous accompagnons dans une pratique sécurisée et raisonnée de l’informatique.

J’ai besoin d’aide pour installer, configurer ou accéder à un logiciel.

J’ai des problème de connexion internet, de configuration wifi.

Je n’accède pas à mes mails,
je n’arrive pas à les synchroniser.

Mon ordinateur est lent, bloqué, ou rien ne s’affiche.

J’ai un problème avec mes application web (M365, Drive, Réseaux Sociaux,…).

Je souhaite récupérer des données, les transférer ou les sauvegarder.

J’ai un virus je souhaite renforcer ma sécurité.

Mon imprimante est inaccessible ou doit être configurée.

Un problème informatique à résoudre, ou une simple question à nous poser ?

Pour toute demande d’information ou de devis, prenez rdv ci-contre à votre convenance pour un entretien téléphonique en Visio, ou remplissez notre formulaire de contact.

Plus de questions sur le dépannage informatique de Informatique Conseil

Si vous avez encore des questions, les réponses devraient se trouver ici. Sinon, appelez nous directement !

Dépannez vous tous les problèmes informatiques ?

Nous intervenons sur PC, Mac, Smartphones et tablettes iOS et Android, NAS, Serveurs, périphériques de toutes marques.
Nous ne résolvons que les problèmes non matériels, et ce à distance, pour plus de rapidité. En cas de vétusté de votre appareil, nous vous proposons également une offre attractive pour le remplacer.

Quelle est la garantie sur votre dépannage ?

A la fin de chacune de nos interventions, nos conseillers réalisent un point final avec vous pour confirmer la bonne résolution de votre problème : n’hésitez pas à lui poser vos questions ou à signaler tout élément qui vous paraîtrait anormal à ce moment-là. Pour rappel, vous bénéficiez d’une garantie “Dépanné ou Remboursé” sur nos dépannages unitaires.

Comment tester votre service ?

Nos prestations unitaires sont garanties “Dépanné ou Remboursé” : vous ne payez qu’en cas de résolution du problème pour lequel vous avez commandé un dépannage.
Nos forfaits d’assistance illimitée pour particuliers ont une garantie “Dépanné ou Remboursé” sur votre première panne informatique : si nous ne résolvons pas ce premier problème, nous nous engageons à annuler votre forfait si vous le souhaitez, et à vous rembourser intégralement.

Quels sont vos horaires ?

Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 9h à 19h sans interruption.

Ou êtes-vous basés ?

Nos bureaux sont à La Sauvetat dans le puy de dôme. Mais cela à peu d’importance car nous vous dépannons à distance, ou que vous soyez. Vous pouvez rester sereinement chez vous !
Notre service est listé sur les annuaires Dépannage de GeekJesuisnumerique et JeSuisRéparateur

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