Besoin d’assistance informatique ?
Vous avez une panne, un bug ou besoin d’assistance sur un de vos équipements informatiques : ordinateurs, tablettes, smartphones, imprimantes ? Informatique Conseil est, depuis 1995, le spécialiste de l’assistance informatique rapide, efficace et transparente.
Dépanné ou Remboursé
Dans le Puy de Dôme
À Partir de 10,90€
Un problème informatique à résoudre, ou une
simple question à nous poser ?
Nous sommes à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h.
Qu’est-ce que l’assistance informatique ?
Assistance informatique en ligne ou à domicile ?
Nos interventions se déroulent en priorité à distance car la grande majorité des assistances ne nécessitent pas une intervention physique d’un technicien.
En effet, il est désormais possible de dépanner des ordinateurs à distance via des outils de prise en main par internet de votre équipement. Le technicien peut voir votre écran, il peut cliquer et utiliser le clavier comme s’il était sur place avec vous.
Cela nous permet également de vous assister au plus vite, ou que vous soyez et à des tarifs plus avantageux. Néanmoins, si le diagnostic gratuit et sans engagement révèle un problème matériel et une nécessité absolue d’intervenir à domicile, nous vous le proposerons dans les plus brefs délais.
Quel tarif pour une assistance informatique ?
Une assistance informatique avec un vrai professionnel ne peut pas être gratuite. Faites bien attention aux sites frauduleux qui vous affirmerait le contraire. Vous prenez d’important risque pour vos données et votre matériel en faisant appel à des arnaqueurs qui, la plupart du temps, infecterons votre ordinateur avec des virus et malwares pour vous volez des données et vous soutirez des sommes bien plus importantes par la suite.
Quelle assistance informatique pouvons-nous effectuer ?
J’ai des problème de connexion internet, de configuration wifi.
Je n’accède pas à mes mails,
je n’arrive pas à les synchroniser.
Mon ordinateur est lent, bloqué, ou rien ne s’affiche.
J’ai un problème avec mes application web (M365, Drive, Réseaux Sociaux,…).
Je souhaite récupérer des données, les transférer ou les sauvegarder.
J’ai un virus je souhaite renforcer ma sécurité.
Mon imprimante est inaccessible ou doit être configurée.
Comment se déroule une assistance informatique ?
Vous avez un problème informatique
Appelez le 06 84 90 28 52 lorsque vous rencontrez un problème informatique ou que vous avez besoin d’assistance. Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 9h à 19h.
Diagnostic et assistance immédiate
Nous vous proposons un diagnostic gratuit et sans engagement. Si le devis vous convient, nos techniciens vous dépannent immédiatement. Nous appliquons les meilleures solutions techniques pour un dépannage rapide, transparent et sécurisé.
Nos tarifs sont adaptés à vos besoins
Nous proposons des formules d’assistance informatique illimitée pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Nous proposons également des dépannages unitaires pour des besoins ponctuels, avec une garantie dépanné ou remboursé.
Un problème informatique à résoudre, ou une
simple question à nous poser ?
Nous sommes à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 19h.
Plus de questions sur l’assistance informatique
Si vous avez encore des questions, les réponses devraient se trouver ici. Sinon, appelez nous directement !
Nous intervenons sur PC, Mac, Smartphones et tablettes iOS et Android, NAS, Serveurs, périphériques de toutes marques.
Nous ne résolvons que les problèmes non matériels, et ce à distance, pour plus de rapidité. En cas de vétusté de votre appareil, nous vous proposons également une offre attractive pour le remplacer.
A la fin de chacune de nos interventions, nos conseillers réalisent un point final avec vous pour confirmer la bonne résolution de votre problème : n’hésitez pas à lui poser vos questions ou à signaler tout élément qui vous paraîtrait anormal à ce moment-là. Pour rappel, vous bénéficiez d’une garantie “Dépanné ou Remboursé” sur nos dépannages unitaires.
Nos prestations unitaires sont garanties “Dépanné ou Remboursé” : vous ne payez qu’en cas de résolution du problème pour lequel vous avez commandé un dépannage.
Nos forfaits d’assistance illimitée pour particuliers ont une garantie “Dépanné ou Remboursé” sur votre première panne informatique : si nous ne résolvons pas ce premier problème, nous nous engageons à annuler votre forfait si vous le souhaitez, et à vous rembourser intégralement.
Nous sommes ouverts du lundi au samedi, de 9h à 19h sans interruption.